Meest gestelde vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen
Zijn de tuinen omheind?
Een aantal vakantiehuisjes hebben een omheinde tuin (vakantiehuis Vincent en de Kuifmees).
Zijn de vakantiehuizen bereikbaar met het OV?
Ja. Er is een bushalte op 10 minuten loopafstand 'Kwekerij Gelria'.
Daarnaast is er een treinstation op 15 minuten loopafstand 'Winterswijk-West'.
Op welke afstand zit een supermarkt?
Op 10 minuten rijafstand zit een Jumbo, Lidl, Nettorama en een Aldi.
Kan ik parkeren bij het huisje?
Jazeker, bij alle vakantiehuizen kunnen 2 auto's gratis geparkeerd worden.
Is er een ontbijt service?
Ja, in elk vakantiehuisje ligt er een map waar u een QR code kunt scannen om uw gewenste ontbijt te kunnen bestellen. Daarnaast krijgt u in uw aankomstmail (5 dagen voor aankomst) alvast deze informatie zodat u dit kunt bestellen.
Actualiteit COVID-19 & annuleringsvoorwaarden
Omdat wij geen gezamenlijke faciliteiten/voorzieningen hebben, hoeven de vakantiehuizen niet dicht. U heeft de faciliteiten puur privé. Het betreft een contactloos verblijf met veel ruimte en rust. Het kleinschalige vakantiepark is altijd toegankelijk. U bent welkom!
Wij hanteren de onderstaande maatregelen:
Wij volgen de richtlijnen van het RIVM en de Rijksoverheid. We besteden, naast onze schoonmaak, extra aandacht aan hygiëneregels:
- De schoonmaakster komt pas in het vakantiehuis nadat u deze verlaten heeft. Zorg er wel voor dat u op tijd uitcheckt. De uiterste uitchecktijd is 10.30 uur of anders zoals samen overeengekomen.
- Desinfecteer of was uw handen goed. Handhygiëne is de meest effectieve manier om verspreiding te verminderen en daarmee zorggerelateerde infecties te voorkómen.
- Wij doen er alles aan om u een zorgeloos en ontspannen verblijf aan te bieden.
Annuleringsvoorwaarden & COVID-19:
Als het mogelijk is te komen, blijft de boeking ongewijzigd. Indien u er zelf voor kiest om te annuleren, zijn onze annuleringsvoorwaarden van toepassing.
Mag ik kosteloos annuleren?
Kosteloos annuleren is mogelijk. U kunt kosteloos annuleren tot 30 dagen voor aankomst.
Langer dan 14 dagen voor aankomst betaalt u 30% van het totaal te betalen bedrag. Korter dan 14 dagen voor aankomst betaalt u 100%. Dit geldt eveneens als u niet komt opdagen.
Als het wettelijk niet verboden is om met uw gezelschap te komen, houden wij ons aan onze eigen annuleringsvoorwaarden. Indien u toch wenst te annuleren en een verzekering heeft afgesloten, kunt u eerst bij de betreffende verzekeringsmaatschappij navraag doen of de annuleringskosten gedekt zijn.
Mag ik de boeking omboeken?
Wij boeken uw reservering uiteraard gratis om tot 14 dagen voor aankomst wanneer er een goede reden is waardoor uw gemaakte reservering geen doorgang kan vinden. De huursom van de boeking blijft gelijk of wordt hoger afhankelijk van de geboekte periode. Als de prijs van de gewijzigde boeking hoger uitvalt, dient u bij te betalen.
U dient het bedrag volgens afspraak te voldoen. Als de volledige reissom niet op tijd betaald is, vervalt de reservering.